瑞洪收费站自开通以来,一直着眼于更好地满足司乘多层次需求,努力在服务礼仪上锐意进取、开拓创新。近期，该站推出收费窗口礼仪服务六步曲，即“一转体、二点头、三接卡、四递票、五摆臂、六目送”。通过整齐规范的礼仪手势与真诚热情的微笑服务，带给过往司乘人员与以往不同的全新感受。
为了让员工更深入领悟礼仪服务的要领，在日常收费工作中更好地做到高速高效、服务热情、用语文明、手势规范，该站在全站范围内开展礼仪服务口诀编写比赛，经过角逐，三班班长胡苏拿到第一名，琅琅上口的服务口诀也使日常的文明服务规范训练变的更加生动有趣。
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